外壁塗装での費用トラブルを防ぐため現地調査を行っています

外壁塗装に限らず、リフォームで絶対避けたいことといえば「トラブル」ですよね。
例えば、
・希望していた工事と違う工事をされてしまった
・莫大な追加費用が発生してしまった
・希望した色で塗装してもらえなかった
にわかには信じられないようなトラブルですが、業界の中にいると本当に稀にこういったトラブルについてのお話をお客様からお聞かせいただくことがあります。

もちろんそのお客様が被害にあわれたわけれでなかなく、お客様も又聞きのようで真相は定かではないのですが、でもこういった話を少しでも耳にしてしまうと大変心配ですよね。

もちろんあまば建装ではトラブルが発生しないよう様々な取り組みをさせていただいておりますが、その中でもまずは現地調査をきちんと現地までお伺いさせていただいた上で実施させていただいております。

現地調査の目的の一つは、「正確なお見積りをお出しするために塗装面積の計測を行う・外壁の状態を把握する」ということですが、それだけではありません。
もしお客様の在宅時にお邪魔させていただけるのであれば、きちんとコミュニケーションをとらせてもらったうえでお客様のご不安やご希望をお伺いし、お見積りに反映さえていただいております。